ماشین ظرفشویی سامسونگ از جمله دستگاه‌های پرطرف‌دار است که مدل‌های فراوانی در این قسمت تولید کرده که از نظر کیفیتی بسیار جلوتر از سایر برندها عمل کرده است؛ ازاین‌رو در میان مردم طرف‌داران بسیاری دارد.
با وجود کیفیت بالای محصولات سامسونگ بازهم این دستگاه‌ها نیاز به مراقبت و سرویس‌های دوره‌ای دارند و یا شاید نیازمند تعمیرات تخصصی شوند خاطرنشان میشود که یک ظرفشویی خراب مصرف انرژی بالا می‌برد و ظروف را تمیز نمی‌شوید که در این صورت شما باید به سراغ تیم حرفه‌ای تخصصی در زمینه تعمیرات ظرفشویی سامسونگ رفته و از افراد باتجربه و کارآمد در این حیطه یاری بجویید.
شرکت رسمی رسام دارای مجرب‌ترین و کارآزموده‌ترین تیم تعمیراتی و خدماتی در زمینه تعمیرات ظرفشویی سامسونگ است که در هر ساعت از شبانه‌روز شما را یاری می‌رساند. شرکت رسمی رسام دارای تکنسین‌های دوره‌دیده با مدرک معتبر در زمینه تعمیرات تخصصی لوازم‌خانگی سامسونگ می‌باشد که بهترین خدمات را دراسرع‌وقت به مشتریان عزیز ارزانی می‌دارد.
120 تکنسین متخصص و مجرب
شرکت رسمی رسام به‌صورت تخصصی در زمینه تعمیرات ظرفشویی سامسونگ فعالیت می‌کند. مشاورات نمایندگی تعمیرات ظرفشویی سامسونگ 100درصد رایگان و به‌صورت حضوری در محل دارد که مشتریان عزیز می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز با شماره 02137851 تماس حاصل نمایند و از خدمات شرکت رسمی رسام بهره‌مند شوند.
اگر قطعات ماشین ظرفشویی شما قابل تعمیر باشند تکنسین‌های شرکت رسمی رسام آن را تعمیر می‌کنند و بیخود آن را تعویض نمی‌نمایند و درصورتی‌که ماشین ظرفشویی سامسونگ شما نیازمند تعویض قطعه باشد، آن قطعه را تعویض می‌کند با این تضمین که قطعه اصلی سامسونگ برایتان جایگزین میشود چراکه شرکت رسمی رسام خود به طور مستقیم قطعات اصلی سامسونگ را وارد می‌کند؛ پس مطمئن باشید که هیچ قطعه فیک و بی‌کیفتی برای ماشین ظرفشویی شما استفاده نمی‌شود و برای این ادعا به شما تضمین داده میشود. لازم به ذکر است که 9 ماه گارانتی و خدمات پس از فروش، هدیه شرکت رسمی رسام به شما مشتریان عزیز می‌باشد.
مشکلات متداول مراجعین شرکت رسمی رسام در زمینه ماشین ظرفشویی سامسونگ عبارت است از:
چرا ماشین ظرفشویی در حین کار خاموش شده است؟
- برد دستگاه معیوب است.
- درب ماشین ظرفشویی به طور کامل بسته نشده است.
چرا ماشین ظرفشویی سامسونگ سروصدای زیادی دارد؟
- پسماند غذایی و یا ظروف شکسته در تیغه گیرکرده است.
- پروانه‌ها فرسوده شده‌اند.
- چیدمان ظروف در دستگاه اشتباه است.
- بازوهای آب‌پاش لق و یا معیوب هستند.
چرا ماشین ظرفشویی سامسونگ روشن نمی‌شود؟
- اشکال در مدار برق وجود دارد.
- به هر دلیلی درب دستگاه کامل بسته نشده است.
- لوله تخلیه خراب است.
- برد دستگاه معیوب است.
علت خوب نشستن ظرف‌ها در ظرفشویی سامسونگ؟
- پمپ گردش آب در ظرفشویی دچار مشکل شده است.
- ترموستات یا المنت حرارتی به‌خوبی دما را تنظیم نکرده و آب را گرم نمی‌کند.
- برد الکترونیکی دستگاه دستورات اشتباه ارسال می‌کند.
- دریچه ورودی آب در ظرفشویی گرفته شده است.
دکمه‌های ماشین ظرفشویی سامسونگ کار نمی‌کند؟
- تاچ‌پد و صفحه لمسی دچار خرابی، اتصال و آب‌خوردگی شده و نیاز به تعمیر دارد.
- برد الکترونیکی و مین برد دستگاه دچار ایراد شده و دستورات را اشتباه صادر می‌کند.
- ظرفشویی دچار مشکل نرم‌افزاری است و این اختلال گاهی پیش می‌آید.
آب ماشین ظرفشویی سامسونگ تخلیه نمی‌شود؟
- مسیر لوله تخلیه ماشین ظرفشویی از فاضلاب، فیلتر و یا شریان اصلی گرفته‌شده است.
- پمپ و شیر دچار مشکل شده و نیاز به تعویض و یا حداقل بررسی دارند.
- شلنگ تخلیه گرفته‌شده است و یا در مسیر آن پیچ‌وخم وجود دارد.
علت خشک نشدن ظرف‌ها در ماشین ظرفشویی سامسونگ؟
- استفاده‌نکردن از مایع مخصوص شستشوی کمکی و مشکل در آبکشی ظرف‌ها
- خراب سیستم هیت پمپ ماشین ظرفشویی و عدم تولید گرما
- خرابی دستگاه ترموستات و عدم کنترل صحیح دمای دستگاه
- مشکل در المنت‌های ماشین ظرفشویی و عدم کارکرد صحیح آن‌ها
سوالات متداول
در صورت بروز مجدد همان ایراد آیا باید هزینه پرداخت شود؟
خیر باتوجه‌به گارنتی در نظر گرفته شده در صورت بروز مجدد مشکل هزینه‌ای دریافت نمی‌گردد.
چگونه درخواست خود را برای تعمیر ظرفشویی سامسونگ ثبت کنیم؟
به‌منظور ثبت سفارش می‌توانید با شماره 37851 – 021 تماس بگیرید و یا اینکه فرم درخواست اعزام کارشناس را تکمیل نمایید، پس از ثبت اطلاعات، کارشناس مربوط در کمتر از 60 دقیقه با شما تماس خواهد گرفت.
در صورت نارضایتی از خدمات تکنیسین اعزامی چه اقدامی باید انجام دهم؟
آرامش و رضایت مشتری اولویت شرکت تک لند می‌باشد، پس درصورتی‌که نسبت به رفتار و تخصص تکنیسین انتقاد و یا اعتراض و یا هرگونه ابهامی داشتید تنها کافی است با دفتر مرکزی تماس گرفته و این موضوع را با اپراتورهای ما در میان بگذارید تا تیم پشتیبانی در هر لحظه به مشکل رسیدگی کنند.
آیا نمایندگی تعمیرات ظرفشویی سامسونگ معتبر و زیر نظر اتحادیه می‌باشد؟
بله، با توجه به اینکه ما نمایندگی رسمی تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ هستیم تمامی فعالیت های ما توسط بازرسان کنترل شده و کاملا قانونی و معتبر می باشد.
عیب‌یابی در محل هزینه‌ای دارد؟
خیر عیب‌یابی 100 در 100 رایگان حتی در محل شما و تنها هزینه ایاب‌وذهاب دریافت میشود که مطابق نرخ‌نامه رسام 50 هزار تومان است.
قیمت گذاری جهت تعمیرات چگونه انجام میشود؟
در شرکت رسمی رسام هزینه تعمیرات زیر نظر اتحادیه بوده و پس از تعمیر فاکتور رسمی رسام خدمت مشتری تقدیم می گردد.
یادآور می‌شویم که انجام هرگونه کار و خدمات از سمت شرکت رسمی رسام طبق تعرفه ابلاغ شده اتحادیه قیمت‌گذاری میشود و پس از اتمام کار تعمیر ظرفشویی سامسونگ، به شما فاکتور رسمی رسام داده میشود.
امروز ماشین ظرفشویی من مشکل پیدا کرد و داخل گوگل سرچ کردم با مجموعه شما آشنا شدم. خیلی خوش شانس بودم که چنین تیم قوی و متعهدی پیدا کردم.
خواستم ازتون تشکر کنم.