جاروبرقی از مهمترین وسایلی است که در هر خانهای مورداستفاده قرار میگیرد، بهگونهای که خانمهای مرتب و تمیز که نظافت منزل برایشان مهم است بهنوعی وابسته به حضور جاروبرقی در منزل خود هستند و چون مکرراً این دستگاه مورداستفاده قرار میگیرد و شاید ایرادهای جزئی آن بهموقع برطرف نمیشود دچار خرابی میشود که این خرابی، نارضایتی قابلتوجهی را به همراه دارد ازاینرو خرابی و تعمیر دستگاه جاروبرقی از موارد بسیار با اهمیت محسوب میشود.
هنگام خرابی و بهوجودآمدن هرگونه عیب و ایرادی در جاروبرقی سامسونگ باید به این نکته توجه داشته باشید که چون دستگاه شما قیمت بالایی دارد و تمامی قطعات آن اصلی است ازاینرو باید فرد متخصص و با تجربه کار تعمیر را به عهده گیرد والا حتماً دستگاه شما بهدرستی تعمیر نمیشود و خسارات جبرانناپذیری را به دنبال خواهد داشت.
شرکت رسمی رسام مجوز رسمی اتحادیه را دارد و مجربترین و کارآزمودهترین متخصصین در زمینه تعمیر جاروبرقیهای سامسونگ را داراست. تکنسینهای شرکت رسمی رسام با گذراندن دورههای تخصصی تعمیرات و دورههای ضمن خدمت اصولی و بهروز، در جهت کسب آموزشهای تخصصیتر و جامعتر گام برمیدارند که این امر سبب شده است که شرکت رسمی رسام در زمینه تعمیرات تخصصی وسایل و لوازم سامسونگ منحصربهفرد عمل کند.
مشاورات تیم تخصصی شرکت رسمی رسام 100درصد رایگان و دراسرعوقت بهصورت حضوری در محل میباشد که مشتریان عزیز میتوانند در هر ساعت از شبانهروز و حتی در روزهای تعطیل با شماره 02137851 تماس حاصل نمایند و از خدمات شرکت رسمی رسام بهرهمند شوند.
در ذهن داشته باشید که استفاده از قطعات فیک و غیر اصلی هزینه شما را چندین برابر میکند چراکه بکار بردن قطعات غیر اصلی در جاروبرقی سبب میشود به موتور جاروبرقی سامسونگ فشار وارد شود و بدین صورت خسارات جبرانناپذیری را برایتان به دنبال داشته باشد. کلیه قطعات و لوازم جانبی جاروبرقی توسط خود شرکت رسمی رسام به طور تخصصی وارد میشود ازاینرو در صورت تعویض قطعه برای دستگاه جاروبرقی سامسونگ، اصل بودن قطعه تعویضی تضمین میشود به عبارتی قطعه فابریک و اصلی برای جاروبرقی سامسونگ شما گذاشته میشود. در صورت انجام هرگونه کار و رفع عیب، فاکتور رسمی رسام را دریافت میکنید و 9 ماه گارانتی و خدمات پس از فروش، هدیه شرکت رسمی رسام به شما مشتریان عزیز میباشد. لازم به ذکر است که این قیمتگذاریها بر اساس نرخ اتحادیه صورت میپذیرد. شرکت رسمی رسام آگاه به ارزش مادی دستگاه جاروبرقی شما هست ازاینرو بهترینها را برای مشتریان عزیز خود در تهران و حومه به ارمغان میآورد.
مشکلات رایجی که کاربران جاروبرقی سامسونگ با آن روبرو هستند عبارتاند از:
چرا جاروبرقی بوی سوختگی میدهد؟
- موتور و زغالهای جاروبرقی آسیبدیدهاند.
- دوشاخه برق دستگاه آب شده است.
چرا جاروبرقی مکش ندارد؟
- کیسه یا مخزن جاروبرقی پر است.
- قسمتی از شلنگ جاروبرقی که پلاستیکی است پارگی دارد.
- فیلترهای داخلی و یا خروجی جاروبرقی کثیف هستند.
چرا جاروبرقی سامسونگ بوی نامطبوع میدهد؟
- در بیشتر موارد در کیسه و یا مخزن جاروبرقی مواد غذایی فاسدشدنی و یا موی حیوانات خانگی وجود دارد.
- فیلترهای داخلی کثیف هستند.
- اتصالات و اجزا جاروبرقی گرفتهاند.
سوالات متداول
در صورت بروز مجدد همان ایراد آیا باید هزینه پرداخت شود؟
خیر باتوجهبه گارنتی در نظر گرفته شده در صورت بروز مجدد مشکل هزینهای دریافت نمیگردد.
چگونه درخواست خود را برای تعمیر ثبت کنیم؟
بهمنظور ثبت سفارش میتوانید با شماره 37851 – 021 تماس بگیرید و یا اینکه فرم درخواست اعزام کارشناس را تکمیل نمایید، پس از ثبت اطلاعات، کارشناس مربوط در کمتر از 60 دقیقه با شما تماس خواهد گرفت.
در صورت نارضایتی از خدمات تکنیسین اعزامی چه اقدامی باید انجام دهم؟
آرامش و رضایت مشتری اولویت شرکت تک لند میباشد، پس درصورتیکه نسبت به رفتار و تخصص تکنیسین انتقاد و یا اعتراض و یا هرگونه ابهامی داشتید تنها کافی است با دفتر مرکزی تماس گرفته و این موضوع را با اپراتورهای ما در میان بگذارید تا تیم پشتیبانی در هر لحظه به مشکل رسیدگی کنند.
آیا نمایندگی تعمیرات سامسونگ معتبر و زیر نظر اتحادیه میباشد؟
بله، با توجه به اینکه ما نمایندگی رسمی تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ هستیم تمامی فعالیت های ما توسط بازرسان کنترل شده و کاملا قانونی و معتبر می باشد.
عیبیابی در محل هزینهای دارد؟
خیر عیبیابی 100 در 100 رایگان حتی در محل شما و تنها هزینه ایابوذهاب دریافت میشود که مطابق نرخنامه رسام 50 هزار تومان است.
قیمت گذاری جهت تعمیرات چگونه انجام میشود؟
در شرکت رسمی رسام هزینه تعمیرات زیر نظر اتحادیه بوده و پس از تعمیر فاکتور رسمی رسام خدمت مشتری تقدیم می گردد.